Cómo Comprar en penshop.cl

¿Cómo comprar en la página de Stgopenshop?

Lo primero que tienes que saber es que si tienes cualquier duda, puedes llamarnos o escribirnos a nuestro celular. Pero antes de llamarnos te pedimos que leas las siguientes instrucciones:
A partir de Agosto, operamos con Correos de Chile como empresa por defecto, pero puedes escoger otras opciones en la misma página de pago.

Paso a Paso

  1. Elige los productos que más te gustan y agrégalos a tu carro de compra.
    • Debes hacer clic en un botón que dice “agregar al carro”
  2. Cuando hayas finalizado, haz clic en tu carro de compras ubicado en la esquina superior izquierda de tu pantalla (es el dibujo de una bolsa). Se abrirá una ventana donde podrás revisar el detalle de tu compra.
  3. Revisa si está correcto y luego haces clic en “Finalizar Compra”.
  4. Debes ingresar tus datos de contacto y tu dirección de despacho y luego “confirmar datos”.
    • Se desplegara una ventana donde debes elegir si quieres despacho a domicilio o si prefieres retirar en Las Condes (Av.Isabel la Católica 6028).
  5. Debes seleccionar tu forma de pago que pueden ser:
    • Webpay Plus:  (tarjetas de crédito y débito)
    • Depósito o trasferencia bancaria. (La misma página te mostrará los datos del banco)
  6. Luego de pagar, habrás terminado!

Confirmación de Compra

Recibirás un email indicando que la compra ha sido exitosa con el detalle de tu pedido.
  • Si Pagas con Webpay el mensaje se envía automáticamente.
  • Si pagas con transferencia, tendrás que enviarnos un comprobante de transferencia a ventas@penshop.cl. Nosotros confirmaremos el pago manualmente y luego te enviaremos el correo confirmando la recepción del pedido.
    • Esto puede tardar un poco, pero no pasarán más de 12 horas.
NOTA: Una vez acogido tu pedido demora máximo 3 días hábiles en llegar a tu domicilio. Si escoges retirar en Las Condes, el pedido estará disponible para retirar al día hábil siguiente.
Si no recibes tu pedido dentro de tres días. Escríbenos o llámanos al +56999495046 o envíanos un mail a contacto@penshop.cl
Si tienes otras dudas te pedimos revisar nuestra página de Preguntas Frecuentes y si aún así sigues con dudas, puedes:
Escribirnos a contacto@penshop.cl
llamarnos al +56999495046
Escribir un Whatsapp al +56999495046